Acórdão · TJSP

1004316-65.2024.8.26.0368

ApelaçãO CíVel18ª CDPrivRel. HENRIQUE RODRIGUERO CLAVISIO4 ago 2025
Falso funcionário/gerenteBradescoConta corrente PFLigação (spoofing)TED
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

Golpe do falso gerente via spoofing do nº fixo da agência — 2 TEDs R$57.850 — ação improcedente — fortuito externo — culpa exclusiva do consumidor — recurso do autor negado.

O que foi julgado

Produto bancário
Conta corrente PF
Canal da fraude
Ligação (spoofing)
Instrumento de perda
TED
Valor fraudado
R$ 57.850,00
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Fraudadores clonaram/spoofaram o número fixo da agência Bradesco em Monte Alto e ligaram para o correntista se passando por funcionário e gerente do banco, induzindo-o a realizar dois TEDs para conta de suposto delegado de polícia, no valor total de R$57.850,00.

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
R$ 0,00
Prejudicado Improcedencia
Custo total estimado
R$ 0,00
Fundamento do afastamento do dano moral

ausencia_nexo_causal_culpa_exclusiva_consumidor

Teses

  • ★ principalIntegralPró-banco

    O consumidor realizou voluntariamente dois TEDs com cartão e senha pessoal para terceiro desconhecido, sem qualquer cautela mínima (não verificou extrato, não conferiu identidade dos supostos funcionários, não acionou central 24h), caracterizando culpa exclusiva do consumidor e fortuito externo, afastando a responsabilidade do banco.

    Fundamentos decisivos
    • ·art. 14 §3º II CDC
    • ·art. 403 CC
    • ·art. 308 CC
    • ·art. 422 CC
  • IntegralPró-banco

    A Súmula 479/STJ foi declarada inaplicável ao caso porque a fraude ocorreu fora do âmbito do sistema bancário, sem falha no serviço prestado pelo banco, não configurando fortuito interno.

    Fundamentos decisivos
    • ·Súmula 479 STJ
    • ·REsp 1487050/RN
    • ·REsp 1557323/PR
    • ·REsp 1621868/SP
  • HonorariosPró-banco

    Arbitrados honorários advocatícios recursais no patamar de 11% sobre o valor atualizado da causa, em desfavor da parte autora, com exigibilidade suspensa por ser beneficiária da justiça gratuita (art. 98 §3º CPC).

    Fundamentos decisivos
    • ·art. 85 §11 CPC
    • ·art. 98 §3º CPC

Capa do processo

Dados de capa ainda não coletados para este processo.

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