Acórdão · TJSP

1003578-14.2024.8.26.0001

ApelaçãO CíVelNJ4.0 T.III DP2Rel. PAULO TOLEDO14 out 2025
Invasão de conta / empréstimos fraudulentosBradescoApp digitalPresencialEmpréstimo pessoal fraudulento
Parcial

Análise do acórdão

Síntese do caso

Furto de celular; acesso indevido ao app Bradesco; PIX R$6k + empréstimo R$12,2k fraudulentos; banco responsável (fortuito interno); recurso parcialmente provido apenas para ajustar juros morais à citação.

O que foi julgado

Produto bancário
App digital
Canal da fraude
Presencial
Instrumento de perda
Empréstimo pessoal fraudulento
Valor fraudado
R$ 18.192,05
Divisão da responsabilidade
Recíproca · banco maior
Descrição do golpe

Furto de celular seguido de acesso indevido ao aplicativo bancário, com realização de empréstimo pessoal fraudulento (R$ 12.192,05) e transferências via PIX (R$ 6.000,00) em único dia, sem consentimento da correntista.

Sinais de alerta
Antifraude FalhouSem Biometria ContratacaoMonitoramento Deficiente

Resultado

Dano material
R$ 6.000,00
Dano moral
R$ 10.000,00
In Re Ipsa
Custo total estimado
R$ 16.000,00

Teses

  • ★ principalMaterialPró-consumidor

    Fraude perpetrada após furto de celular constitui fortuito interno, pois o banco falhou ao não exigir autenticação biométrica e ao não bloquear operações atípicas de alto valor; responsabilidade objetiva do banco reconhecida (art. 14 CDC, Súmula 479 STJ, REsp 1.199.782/PR).

    Fundamentos decisivos
    • ·sumula_479_stj
    • ·art_14_cdc
    • ·resp_1199782_pr
  • MoralPró-consumidor

    Dano moral configurado in re ipsa pela negativação indevida decorrente de empréstimo não contratado pela autora; valor de R$ 10.000,00 mantido como proporcional e adequado.

    Fundamentos decisivos
    • ·sumula_362_stj
    • ·negativacao_indevida
  • Juros CorrecaoPró-banco

    Por se tratar de ilícito contratual, os juros moratórios sobre o dano moral devem incidir desde a citação e não desde o evento danoso, reformando a sentença nesse ponto.

    Fundamentos decisivos
    • ·art_405_cc
    • ·ilicito_contratual

Capa do processo

Dados de capa ainda não coletados para este processo.

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