Acórdão · TJSP

1162707-83.2023.8.26.0100

ApelaçãO CíVel15ª CDPrivRel. MENDES PEREIRA24 mar 2026
Maquininha falsaPagSeguroCartão de débitoPresencialCompra com cartão
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

TJSP 15ª Câmara manteve extinção por ilegitimidade passiva do PagSeguro em golpe da maquininha por entregador: ausência de nexo causal e de vínculo de preposição afastam qualquer responsabilidade da instituição de pagamento.

O que foi julgado

Tipo de golpe
Produto bancário
Cartão de débito
Canal da fraude
Presencial
Instrumento de perda
Compra com cartão
Valor fraudado
R$ 1.000,00
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Entregador de mercadoria usou maquininha PagSeguro para cobrar frete de R$5,99 mas digitou R$1.000,00 e a própria senha do cartão da vítima, que foi fisicamente tomado de suas mãos

Marcadores do caso
Contratacao PresencialDispositivo Da Vitima Usado

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
R$ 0,00
Prejudicado Improcedencia
Custo total estimado
R$ 0,00
Fundamento do afastamento do dano moral

ilegitimidade_passiva_sem_nexo_causal

Teses

  • ★ principalPreliminarPró-bancoAcolhida
    Ilegitimidade Passiva Ausencia Nexo Causal Instituicao Pagamento

    Acórdão confirmou extinção por ilegitimidade: autora não narrou conduta do PagSeguro que contribuísse ao dano, nem provou vínculo de preposição com o entregador fraudador.

    Requisitos
    Ato Terceiro IdentificadoNexo Causal Externo ProvadoAusencia Prova Tecnica Autor
  • HonorariosPró-bancoAcolhida
    Majoracao Honorarios Recursais Art85 Par11 Cpc

    Desprovimento do recurso ensejou majoração dos honorários de 10% para 15% sobre R$17.000, com exigibilidade suspensa pela gratuidade judiciária.

  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Responsabilidade Instituicao Pagamento Por Fraude Em Maquininha

    Tese de responsabilidade objetiva da instituição de pagamento rejeitada por ausência de nexo causal e de qualquer conduta culposa do PagSeguro no evento.

    Requisitos
    Ato Terceiro IdentificadoDados Fornecidos VoluntariamenteHipossuficiente Tecnica

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cpc485_VI

    Fundamento legal direto da extinção por ilegitimidade passiva, mantido em grau recursal por ausência de nexo causal entre PagSeguro e o golpe.

  • TJSP1001234-56.2022.8.26.0100

    Precedente do TJSP (Rel. Des. João Carlos Saletti, 10ª Câmara) citado na sentença ratificada: ilegitimidade da instituição de pagamento por ausência de nexo causal com fraude de terceiro.

  • Art Cpc252_RITJSP

    Permitiu ao relator ratificar integralmente os fundamentos da sentença de extinção, conferindo eficiência ao julgamento sem novo enfrentamento pormenorizado.

Contrapontos rebatidos

  • Autora sustentou que o fornecimento da maquininha imputaria responsabilidade ao PagSeguro; acórdão rebateu afirmando que o simples uso do dispositivo por terceiro fraudador, sem vínculo de preposição demonstrado, não configura falha na prestação de serviços nem nexo causal.
  • Petição inicial narrava o entregador como funcionário do réu, mas o próprio BO da autora revelou que a intermediação foi feita por vizinha, sem qualquer evidência de contato com canais ou prepostos do PagSeguro.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-consumidor

    Autora não produziu prova de que o entregador era preposto do PagSeguro, ônus que lhe cabia e cujo descumprimento foi determinante para o reconhecimento da ilegitimidade passiva.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
Indefinido
Vulnerabilidade
Hipossuficiente técnico
Movimento atípico
Sim

Documentos citados

  • ·extrato bancário da CEF juntado pela autora
  • ·BO fls. 16/17 narrado pela vítima
  • ·sentença fls. 209/212, declarada fls. 235
  • ·contrarrazões fls. 250/254 do PagSeguro

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro Central Cível · 29ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Laura de Mattos Almeida
Competência
Cível
Data de autuação
19 nov 2023
Última movimentação
Valor da causa
R$ 17.000,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Práticas Abusivas
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
15ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
MENDES PEREIRA
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 17.000,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

Inteiro teor

Abrir em nova aba
Abrir inteiro teor

O documento abre em uma nova aba (visualização original do TJSP).