Acórdão · TJSP

1038704-46.2024.8.26.0577

Falso advogadoConsignado INSSIndefinidoTransferência interna
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

Banco QI comprova regularidade de consignado INSS (R$40k) com contrato e extratos; golpe do falso advogado é fato posterior alheio ao banco; ação improcedente com litigância de má-fé da aposentada.

O que foi julgado

Tipo de golpe
Produto bancário
Consignado INSS
Canal da fraude
Indefinido
Instrumento de perda
Transferência interna
Valor fraudado
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Autora alega ter sido vítima de golpe do falso advogado durante a instrução processual, tendo transferido os valores recebidos de empréstimo consignado regularmente contratado (R$ 40.000,00) para terceiro fraudador, porém a contratação foi comprovada como legítima pela instituição financeira.

Marcadores do caso
Vitima Aposentado InssContratacao Digital

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
R$ 0,00
Prejudicado Improcedencia
Custo total estimado
R$ 0,00
Fundamento do afastamento do dano moral

contratacao_regular_comprovada_sem_falha_servico

Teses

  • ★ principalIntegralPró-bancoAcolhida
    Banco Comprovou Regularidade Contratacao Emprestimo Consignado

    Banco apresentou instrumento contratual, comprovante de transferência e extratos (fls. 234/252 e 25/26), cumprindo o ônus invertido pelo CDC e afastando a alegação de contratação indevida.

    Requisitos
    Log Auditoria DisponivelCombo Probatorio CompletoAusencia Prova Tecnica Autor
  • MaterialPró-bancoAcolhida
    Golpe Falso Advogado Praticado Apos Contratacao Regular Fato Alheio Ao Banco

    Golpe praticado por terceiro após recebimento regular dos valores não configura falha no serviço bancário nem gera nexo causal com a conduta do banco.

    Requisitos
    Ato Terceiro IdentificadoNexo Causal Externo ProvadoDados Fornecidos Voluntariamente
  • ProcessualPró-bancoAcolhida
    Litigancia Ma Fe Negativa Contratacao Conhecida

    Autora negou contratação em juízo contradizendo documentos que demonstram recebimento dos valores, configurando alteração da verdade (art. 80, III, CPC) com manutenção da penalidade.

    Requisitos
    Combo Probatorio CompletoAusencia Prova Tecnica Autor
  • IntegralPró-bancoRejeitada
    Falha Contratacao Consignado Nao Autorizado

    Banco comprovou regularidade mediante documentos contratuais e extratos, afastando a alegação de contratação indevida sem autorização.

    Requisitos
    Combo Probatorio CompletoAusencia Prova Tecnica Autor
  • MoralPró-bancoRejeitada
    Dano Moral Por Contratacao Indevida Consignado

    Ausência de falha na prestação do serviço e de irregularidade na contratação afastam qualquer pretensão indenizatória por dano moral.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica Autor

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cpc373_I

    Autora não comprovou os fatos constitutivos de seu direito (irregularidade na contratação), o que foi determinante para a improcedência total da ação.

  • TJSP1001615-13.2024.8.26.0666

    Precedente da mesma relatora (Rel. Des. Lidia Cabrini, 20ª Câmara) fixou tese de que contratação lícita comprovada afasta pretensão declaratória e indenizatória, aplicada diretamente ao caso.

  • Art Cpc80_III

    Negativa de contratação em contradição com provas documentais configurou alteração da verdade dos fatos, sustentando a manutenção da penalidade por litigância de má-fé.

Contrapontos rebatidos

  • Autora alegou desconhecer o empréstimo, mas os extratos por ela mesma juntados (fls. 25/26) demonstram o efetivo crédito dos valores em sua conta, invalidando a negativa.
  • A alegação de golpe praticado durante instrução processual foi rebatida pelo acórdão como fato alheio à atuação bancária, sem nexo causal com a contratação regular.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-banco

    Autora não apresentou qualquer prova documental de irregularidade na contratação, nem na inicial nem na impugnação à contestação, o que foi decisivo para a improcedência (art. 373, I, CPC).

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Idoso
Ocupação
Aposentado
Vulnerabilidade
Idade avançada
Movimento atípico

Documentos citados

  • ·contrato fls. 234/252
  • ·comprovante transferência fls. 234/252
  • ·extratos bancários fls. 25/26

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro de São José dos Campos · 3ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Luís Mauricio Sodré de Oliveira
Competência
Cível
Data de autuação
10 dez 2024
Última movimentação
Valor da causa
R$ 13.000,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Defeito, nulidade ou anulação
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
20ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
LIDIA REGINA RODRIGUES MONTEIRO CABRINI
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 13.000,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

Inteiro teor

Abrir em nova aba
Abrir inteiro teor

O documento abre em uma nova aba (visualização original do TJSP).