Acórdão · TJSP

1029089-71.2024.8.26.0564

ApelaçãO CíVelNJ4.0 T.V DP2Rel. INAH DE LEMOS E SILVA MACHADO5 mar 2026
Falsas vendas (marketplace)Conta corrente PFDigital (não especificado)PIX
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

TJSP reforma sentença e afasta responsabilidade do Sicredi em golpe de falso anúncio de veículo via PIX (R$7.500): nexo causal rompido por ato exclusivo de terceiro, sem falha sistêmica comprovada.

O que foi julgado

Produto bancário
Conta corrente PF
Canal da fraude
Digital (não especificado)
Instrumento de perda
PIX
Valor fraudado
R$ 7.500,00
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Golpe do falso anúncio de veículo em ambiente virtual: vítimas realizaram três transferências via PIX acreditando estar comprando um automóvel, os valores foram para contas no Sicredi operadas por fraudadores

Marcadores do caso
Multiplas Transferencias EscalonadasDispositivo Da Vitima Usado

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
R$ 0,00
Prejudicado Improcedencia
Custo total estimado
R$ 0,00
Fundamento do afastamento do dano moral

improcedencia_nexo_causal_rompido_culpa_exclusiva_terceiro

Teses

  • ★ principalIntegralPró-bancoAcolhida
    Nexo Causal Rompido Agir Exclusivo Terceiro Fraude Fora Ambiente Bancario

    Fraude praticada em ambiente externo ao banco com transferências voluntárias da vítima rompe o nexo causal; ausência de falha sistêmica ou irregularidade na abertura das contas recebedoras comprovada pela documentação dos autos.

    Requisitos
    Dados Fornecidos VoluntariamenteAusencia Prova Tecnica AutorCombo Probatorio CompletoLog Auditoria DisponivelAlerta Antifraude Nao Disparado
  • PreliminarPró-bancoAcolhida
    Rejeicao Preliminar Inovacao Recursal Dialeticidade

    Apelação do banco impugnou diretamente todos os fundamentos da sentença sem inovação recursal, preservando a dialeticidade exigida.

    Requisitos
    Outro
  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Falha Abertura Conta Sem Seguranca Kyc

    Autores não demonstraram irregularidade na abertura das contas; documentação e respostas administrativas do Sicredi indicaram procedimentos regulares cumpridos.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica AutorLog Auditoria DisponivelFalha Kyc Intermediario
  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Obrigacao Monitorar Transacoes Atipicas Conta Destino

    Banco não tem obrigação de monitorar transações de não-correntistas; sem sinal técnico de fraude no momento da compensação, tese afastada.

    Requisitos
    Operacao No Perfil VitimaAlerta Antifraude Nao DisparadoHipossuficiente Tecnica
  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Responsabilidade Solidaria Cooperativas Sistema Sicredi

    Ausência de estruturação conjunta do serviço que ensejou o dano afasta responsabilidade solidária entre cooperativas do mesmo sistema.

    Requisitos
    Outro

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cpc85_§§2_3

    Fundamento para fixação de honorários advocatícios em 10% sobre valor atualizado da causa em favor do banco vencedor após reforma total da sentença.

  • Art Cpc487_I

    Base da sentença de primeiro grau reformada, citada no acórdão para delimitar o escopo da revisão recursal.

  • Art Cdc28

    Invocado nos embargos de declaração para justificar responsabilidade solidária das cooperativas, mas afastado pelo acórdão por ausência de estruturação conjunta do serviço causador do dano.

Contrapontos rebatidos

  • Autores alegaram abertura de conta sem requisitos mínimos do BACEN/CMN; acórdão reconheceu que documentação e respostas administrativas do Sicredi demonstraram cumprimento dos procedimentos exigidos, sem indício prévio de irregularidade.
  • Autores defenderam obrigação de detecção de operações atípicas; acórdão afastou por completo, pois banco não está obrigado a fiscalizar comportamento transacional de não-correntistas e não havia sinal técnico acionável.
  • Autores pleitearam solidariedade por operarem sob marca única; acórdão rejeitou por inexistência de compartilhamento de operações essenciais à prática fraudulenta entre as cooperativas singulares.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-banco

    Autores não cumpriram o ônus de provar irregularidade na abertura das contas recebedoras pelo Sicredi, o que foi determinante para a improcedência total dos pedidos.

  • Aproveitou: Pró-banco

    Autores não demonstraram nexo causal entre conduta da ré e o dano, pois não comprovaram falha sistêmica nem descumprimento de protocolos obrigatórios.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
Indefinido
Vulnerabilidade
Hipossuficiente técnico
Movimento atípico

Documentos citados

  • ·boletim de ocorrência registrado
  • ·três transferências via PIX de R$7.500
  • ·acionamento do Mecanismo Especial de Devolução
  • ·respostas prestadas pelo Sicredi nos expedientes administrativos
  • ·documentação constante dos autos - abertura conta
  • ·guia de preparo R$620,00 recolhida pela ré

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro de São Bernardo do Campo · 6ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Patricia Svartman Poyares Ribeiro
Competência
Cível
Data de autuação
23 set 2024
Última movimentação
Valor da causa
R$ 15.500,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Indenização por Dano Material
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
Núcleo 4.0-T. V (DP2)
Colegiado
Relator / Juiz
INAH DE LEMOS E SILVA MACHADO
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 15.500,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

Inteiro teor

Abrir em nova aba
Abrir inteiro teor

O documento abre em uma nova aba (visualização original do TJSP).