Acórdão · TJSP

1023290-32.2023.8.26.0451

ApelaçãO CíVel22ª CDPrivRel. MARIO SERGIO LEITE5 mar 2026
Falso leilãoC6 BankConta corrente PFDigital (não especificado)Transferência interna
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

Golpe do falso leilão: TJSP 22ª Câmara mantém improcedência total — transferência voluntária de R$20.717 pelo próprio apelante configura fortuito externo e culpa exclusiva, afastando responsabilidade do Banco C6.

O que foi julgado

Tipo de golpe
Produto bancário
Conta corrente PF
Canal da fraude
Digital (não especificado)
Instrumento de perda
Transferência interna
Valor fraudado
R$ 20.717,00
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Golpe do falso leilão eletrônico: vítima acreditou participar de leilão virtual para aquisição de veículo e efetuou transferência bancária de R$ 20.717,00 para conta indicada pelos fraudadores, sem receber o bem

Marcadores do caso
Pix Unico Alto ValorValor Alto Atipico

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
R$ 0,00
Prejudicado Improcedencia
Custo total estimado
R$ 0,00

Teses

  • ★ principalIntegralPró-bancoAcolhida
    Fortuito Externo Falso Leilao Transferencia Voluntaria

    Transferência de R$20.717 realizada por livre iniciativa do apelante sob falsa premissa de terceiro, sem qualquer envolvimento do banco, configurando fortuito externo nos termos do art. 14, §3º, II, CDC.

    Requisitos
    Dados Fornecidos VoluntariamenteOperacao AtipicaAusencia Prova Tecnica AutorAto Terceiro IdentificadoNexo Causal Externo Provado
  • PreliminarPró-bancoAcolhida
    Inaplicabilidade Sumula 479 Stj Falso Leilao

    Súmula 479 STJ afastada porque a operação foi autorizada e executada pelo próprio apelante, não se tratando de fraude no âmbito interno das operações bancárias.

    Requisitos
    Dados Fornecidos VoluntariamenteOperacao Atipica
  • HonorariosNeutroAcolhida
    Majoracao Honorarios Grau Recursal

    Honorários majorados para 13% sobre o valor da causa em grau recursal com base no art. 85, §11, CPC e Tema 1059 STJ.

  • IntegralPró-bancoRejeitada
    Sumula 479 Responsabilidade Banco Conta Recebedora

    Ausência de defeito do serviço e nexo causal: a conta foi aberta regularmente conforme Resolução BCB 4.753/2019 e o banco apenas processou ordem legítima emitida pelo próprio apelante.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica AutorFalha Kyc IntermediarioAlerta Antifraude Nao Disparado
  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Responsabilidade Objetiva Consumidor Equiparado

    Equiparação como consumidor (arts. 17 e 29 CDC) admitida em tese mas insuficiente para afastar a necessidade de demonstração de defeito do serviço e nexo causal, ambos ausentes.

    Requisitos
    Hipossuficiente TecnicaAusencia Prova Tecnica Autor

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cdc14_§3_II

    Excludente de responsabilidade objetiva por culpa exclusiva do consumidor e de terceiro, fundamento central para afastar o dever de indenizar do banco.

  • Sumula Stj479

    Afastada expressamente por inaplicabilidade ao caso de transferência voluntária autorizada pelo próprio apelante, diferenciando fraude interna de golpe externo.

  • TJSP1002578-07.2023.8.26.0100

    Precedente da 11ª Câmara TJSP em golpe de leilão eletrônico citado para reforçar ausência de nexo causal e fato exclusivo de terceiro, embasando a manutenção da improcedência.

Contrapontos rebatidos

  • Apelante alegou falha na abertura e manutenção da conta do fraudador; acórdão rejeitou por ausência de prova de inobservância à Resolução BCB 4.753/2019, sendo a abertura de conta relação autônoma não invalidável retroativamente por uso ilícito posterior.
  • Apelante apontou ausência de mecanismos eficazes de prevenção; acórdão rebateu destacando que o banco bloqueou e encerrou a conta tão logo tomou ciência da fraude, demonstrando atuação diligente, e que exigir fiscalização prévia de todas as transferências seria incompatível com o funcionamento do sistema bancário.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-consumidor

    Apelante não comprovou irregularidade no procedimento de abertura da conta do fraudador, ônus que lhe competia e cuja ausência impediu o estabelecimento do nexo causal.

  • Aproveitou: Pró-consumidor

    Apelante não demonstrou defeito na prestação do serviço bancário, pressuposto indispensável mesmo sob responsabilidade objetiva do CDC, determinando a improcedência.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
Indefinido
Vulnerabilidade
Hipossuficiente técnico
Movimento atípico
Sim

Documentos citados

  • ·transferência bancária R$ 20.717,00
  • ·documentos abertura conta beneficiária
  • ·contrarrazões banco apelado

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro de Piracicaba · 1ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
MIRIANA MARIA MELHADO LIMA MACIEL
Competência
Cível
Data de autuação
14 nov 2023
Última movimentação
Valor da causa
R$ 30.717,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Responsabilidade do Fornecedor
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
22ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
MARIO SERGIO LEITE
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 30.717,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

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