Acórdão · TJSP

1015425-80.2024.8.26.0011

ApelaçãO CíVelNJ4.0 T.V DP2Rel. INAH DE LEMOS E SILVA MACHADO10 fev 2026
Engenharia social (genérica)Conta corrente PJPresencialPIX
Parcial

Análise do acórdão

Síntese do caso

Falso oficial de justiça capturou biometria de titular de microempresa; TJSP reconhece culpa concorrente 50/50 por falha de monitoramento da Stone e negligência da vítima; dano moral PJ e lucros cessantes afastados — útil para defesa em casos análogos.

O que foi julgado

Produto bancário
Conta corrente PJ
Canal da fraude
Presencial
Instrumento de perda
PIX
Valor fraudado
R$ 160.935,00
Divisão da responsabilidade
Concorrente 50/50
Descrição do golpe

Falso oficial de justiça abordou presencialmente o titular da empresa, solicitou captura de biometria facial sob pretexto de identificar recebimento de notificação extrajudicial, viabilizando acesso à conta Stone e posterior antecipação de recebíveis seguida de transferências PIX.

Marcadores do caso
Vitima Pj MicroDispositivo De Terceiro UsadoPre Emprestimo Antes TransferenciaOperacoes Em Sequencia RapidaValor Alto AtipicoContratacao Presencial
Sinais de alerta
Antifraude FalhouMonitoramento DeficienteMultiplas Operacoes Curto Prazo

Resultado

Dano material
R$ 80.467,50
Dano moral
R$ 0,00
Afastado Mero Aborrecimento
Custo total estimado
R$ 80.467,50
Fundamento do afastamento do dano moral

pessoa_juridica_honra_objetiva_nao_provada_negligencia_representante

Teses

  • ★ principalMaterialParcialParcial
    Culpa Concorrente Biometria Facial Falso Oficial Justica Monitoramento Deficiente

    Culpa concorrente 50/50 reconhecida: titular permitiu captura de biometria apesar de indícios de fraude no documento, e Stone não detectou movimentações atípicas destoantes do perfil histórico.

    Requisitos
    Biometria ValidadaAnalise Valor AtipicoAnalise Intervalo Transacoes CurtoAnalise Sequencia Operacoes AnomalaOperacao AtipicaAlerta Antifraude Nao DisparadoDados Fornecidos VoluntariamenteDispositivo Da Vitima UsadoPre Existencia Emprestimo Antes Pix Suspeito
  • MaterialPró-bancoAcolhida
    Lucros Cessantes Afastados Pedido Generico Culpa Concorrente

    Pedido de lucros cessantes afastado por ser excessivamente genérico e por contribuição relevante da própria autora para o resultado danoso.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica AutorDados Fornecidos Voluntariamente
  • MoralPró-bancoAcolhida
    Dano Moral Pj Honra Objetiva Nao Provada Negligencia Representante

    Dano moral da PJ depende de prova de violação à honra objetiva, não presumido; aborrecimento do representante decorre de sua própria negligência e titular não integra o polo ativo.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica AutorHipossuficiente Tecnica
  • IntegralPró-consumidorRejeitada
    Culpa Exclusiva Autora Fortuito Externo

    Tese de culpa exclusiva e fortuito externo rejeitada porque a Stone não demonstrou conduta diligente de monitoramento das transações atípicas.

    Requisitos
    Alerta Antifraude Nao DisparadoOperacao AtipicaAnalise Sequencia Operacoes Anomala
  • MoralPró-bancoRejeitada
    Dano Moral Empresario Individual Equiparado Pessoa Fisica

    Equiparação do empresário individual à PF restringe-se à responsabilidade patrimonial; honra objetiva da PJ não provada e titular não figura no polo ativo.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica Autor

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cpc487_I

    Base processual do julgamento de parcial procedência mantida no acórdão como fundamento da resolução de mérito.

  • Art Cc389

    Fundamento para incidência de correção monetária e juros de mora sobre a condenação de 50% das transações.

Contrapontos rebatidos

  • Autora alegou que como empresário individual não há distinção PJ/PF, tornando o dano moral presumido; acórdão rebateu afirmando que a ausência de distinção se restringe à responsabilidade patrimonial e a honra objetiva da PJ não foi provada.
  • Ré alegou que transações realizadas por dispositivo previamente habilitado e confirmadas por senha são presumidamente legítimas; acórdão reconheceu a presunção, mas afirmou que ela não é absoluta e que havia elementos suficientes para suspeita.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-banco

    Stone não comprovou adoção de conduta diligente de monitoramento e detecção de transações atípicas, ônus que pesou diretamente no reconhecimento de culpa concorrente em vez de fortuito externo.

  • Aproveitou: Pró-consumidor

    Autora não produziu prova específica de lucros cessantes, resultando no afastamento dessa parcela da condenação por pedido genérico sem substrato probatório.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
PJ micro/pequena
Vulnerabilidade
Pessoa jurídica
Movimento atípico
Sim

Documentos citados

  • ·notificação extrajudicial (fls. 37)
  • ·boletim de ocorrência (fls. 194/197)
  • ·documentos de antecipação de recebíveis (fls. 39 e ss.)
  • ·extratos movimentação jan-jul/2024 (fls. 140 e ss.)
  • ·preparo recurso da ré (fls. 623/624)
  • ·decisão embargos declaração (fls. 582/583)

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro Regional XI - Pinheiros · 5ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Luciana Bassi de Melo
Competência
Cível
Data de autuação
17 set 2024
Última movimentação
Valor da causa
R$ 218.053,15
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Indenização por Dano Material
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
Núcleo 4.0-T. V (DP2)
Colegiado
Relator / Juiz
INAH DE LEMOS E SILVA MACHADO
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 218.053,15
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

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