Acórdão · TJSP

1014976-70.2025.8.26.0405

Falso advogadoBradescoApp digitalWhatsAppPIX
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

Banco vence integralmente: PIX de R$722 autorizado voluntariamente por vítima de falso advogado via WhatsApp configura fortuito externo, afasta Súmula 479 STJ e responsabilidade objetiva do CDC.

O que foi julgado

Tipo de golpe
Produto bancário
App digital
Canal da fraude
WhatsApp
Instrumento de perda
PIX
Valor fraudado
R$ 722,00
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Vítima contatada via WhatsApp por falso advogado que a convenceu a transferir R$722,00 via PIX sob pretexto de receber valor de suposta demanda judicial vencida

Marcadores do caso
Pix Unico Alto ValorDispositivo Da Vitima Usado

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
R$ 0,00
Prejudicado Improcedencia
Custo total estimado
R$ 0,00
Fundamento do afastamento do dano moral

ausencia_nexo_causal_fortuito_externo

Teses

  • ★ principalIntegralPró-bancoAcolhida
    Golpe Falso Advogado Pix Voluntario Fortuito Externo

    Transferência PIX voluntariamente autorizada pelo consumidor mediante senha e autenticação, sem falha no sistema bancário, configura fortuito externo que rompe o nexo causal e afasta a responsabilidade objetiva do banco.

    Requisitos
    Senha Validada BancoDados Fornecidos VoluntariamenteDispositivo Da Vitima UsadoAlerta Antifraude Nao DisparadoAusencia Prova Tecnica Autor
  • MoralPró-bancoAcolhida
    Dano Moral Afastado Ausencia Ato Ilicito Banco

    Inexistindo ato ilícito imputável ao banco e ausente nexo causal, o dano moral foi afastado por derivação lógica da improcedência principal.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica Autor
  • IntegralPró-bancoRejeitada
    Sumula 479 Fortuito Interno Falha Seguranca

    A Súmula 479 STJ foi expressamente afastada por inaplicável: o caso é de fortuito externo, não de fortuito interno decorrente de falha na atividade bancária.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica AutorAlerta Antifraude Nao Disparado
  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Restituicao Valores Pix Responsabilidade Objetiva

    Pedido de restituição dos R$722 rejeitado pois culpa exclusiva da vítima e do estelionatário afasta o nexo causal exigido para responsabilidade objetiva (art. 14 §3º II CDC).

    Requisitos
    Dados Fornecidos VoluntariamenteSenha Validada BancoAusencia Prova Tecnica Autor

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cdc14 §3º II

    Fundamento central da decisão: culpa exclusiva da vítima e do terceiro estelionatário exclui a responsabilidade objetiva da instituição financeira, afastando todos os pedidos indenizatórios.

  • Sumula Stj479

    Afastada expressamente por inaplicável: o evento é fortuito externo, não fortuito interno relativo a operações bancárias, delimitando o escopo da responsabilidade objetiva das instituições financeiras.

  • TJSP1000475-72.2025.8.26.0030

    Precedente TJSP citado como paradigma do golpe do falso advogado com PIX voluntário, reforçando a tese de culpa exclusiva da vítima e inaplicabilidade da responsabilidade bancária objetiva.

Contrapontos rebatidos

  • Autor alegou fortuito interno consistente em falha do sistema ao permitir movimentação fraudulenta; acórdão rebateu demonstrando que o banco não participou da fraude e não possuía meios para evitá-la, pois a transferência foi voluntariamente autorizada pelo próprio autor.
  • Autor invocou responsabilidade objetiva do CDC (art. 14); acórdão contrapôs a excludente do art. 14 §3º II CDC — culpa exclusiva da vítima e do estelionatário — afastando o nexo causal e, com ele, a responsabilidade objetiva.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-consumidor

    O autor não produziu prova técnica de falha no sistema de segurança do banco, ônus que lhe incumbia para afastar a excludente de fortuito externo, o que determinou a improcedência total.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
Indefinido
Vulnerabilidade
Hipossuficiente técnico
Movimento atípico

Documentos citados

  • ·contrarrazões recursais pelo desprovimento
  • ·sentença de improcedência — art. 487 I CPC

Capa do processo

Dados de capa ainda não coletados para este processo.

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