Acórdão · TJSP

1010276-78.2025.8.26.0590

ApelaçãO CíVel19ª CDPrivRel. RICARDO PESSOA DE MELLO BELLI19 mar 2026
Engenharia social (genérica)BradescoConta corrente PJIndefinidoPIX
Consumidor venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

Bradesco perde por descumprir ordem judicial de produção de prova técnica em fraude Pix (R$13.234,30) em conta de condomínio — vazio probatório auto-infligido consolida fortuito interno (Súmula 479 STJ).

O que foi julgado

Produto bancário
Conta corrente PJ
Canal da fraude
Indefinido
Instrumento de perda
PIX
Valor fraudado
R$ 13.234,30
Divisão da responsabilidade
100% banco
Descrição do golpe

Três transferências via Pix realizadas a partir da conta corrente de condomínio edilício para beneficiários desconhecidos (empresas de apostas esportivas e pessoa física), sem autorização legítima do titular. O banco não demonstrou a regularidade das operações nem atendeu determinação judicial de apresentar documentação técnica.

Marcadores do caso
Vitima Pj MicroMultiplas Transferencias EscalonadasGeolocalizacao InconsistenteOperacoes Em Sequencia Rapida
Sinais de alerta
Antifraude FalhouMonitoramento DeficienteKyc Deficiente Conta Destino

Resultado

Dano material
R$ 13.234,30
Dano moral
Nao Pedido
Custo total estimado
R$ 13.234,30

Teses

  • ★ principalMaterialPró-consumidorRejeitada
    Sumula 479 Fortuito Interno Pix Condominio

    Banco não apresentou documentação técnica determinada pelo juízo saneador, gerando vazio probatório; Súmula 479 STJ aplicada para imputar responsabilidade objetiva pelo fortuito interno.

    Requisitos
    Log Auditoria DisponivelAlerta Antifraude Nao DisparadoOperacao AtipicaCombo Probatorio CompletoAnalise Local Geolocalizacao InconsistenteDispositivo ReconhecidoAusencia Prova Tecnica Autor
  • PreliminarPró-consumidorAcolhida
    Ilegitimidade Passiva Rejeitada Questao De Merito

    Alegação de ilegitimidade passiva afastada porque culpa exclusiva de vítima ou terceiro é matéria de mérito (art. 14 CDC), não condição da ação.

    Requisitos
    Outro
  • Juros CorrecaoPró-consumidorAcolhida
    Correcao Monetaria Desde Data Do Desfalque

    Correção monetária desde as datas dos desfalques, conforme Súmula 43 STJ, por representar restauração do poder aquisitivo e não penalidade.

    Requisitos
    Outro
  • PreliminarPró-consumidorRejeitada
    Ilegitimidade Passiva Banco

    Tese de ilegitimidade passiva rejeitada — questão sobre ingerência do banco é matéria de mérito, não de legitimidade ad causam.

    Requisitos
    Outro
  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Fortuito Externo Fraude Terceiro

    Tese de fortuito externo rejeitada pois banco não demonstrou autenticidade das operações nem cumpriu ordem judicial de apresentar prova técnica; inversão do ônus operou contra o banco.

    Requisitos
    Token Digital ConfirmadoSenha Validada BancoDispositivo ReconhecidoLog Auditoria DisponivelCombo Probatorio Completo
  • Juros CorrecaoPró-bancoRejeitada
    Correcao Monetaria Desde Citacao

    Pretensão de correção apenas da citação afastada pela Súmula 43 STJ — correção monetária incide desde o efetivo prejuízo.

    Requisitos
    Outro

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Sumula Stj479

    Fundamento central da condenação: institui responsabilidade objetiva das instituições financeiras por fortuito interno em fraudes praticadas por terceiros no âmbito de operações bancárias.

  • Art Cdc6_VIII

    Embasou a inversão do ônus da prova determinada na decisão saneadora, impondo ao banco o dever de demonstrar a regularidade das operações — descumprimento gerou vazio probatório decisivo.

  • Sumula Stj43

    Determinou que correção monetária incide desde as datas dos desfalques, afastando pretensão do banco de computá-la somente da citação.

Contrapontos rebatidos

  • Banco alegou que operações foram autorizadas com credenciais, senhas e token do apelado, mas não apresentou logs, trilhas de auditoria nem relatórios de autenticação determinados pelo juízo — simples comprovantes de transferência apenas provam que os valores saíram, não a legitimidade da autoria.
  • Banco argumentou que aferição do perfil é pelo limite de crédito e histórico, sem anormalidade que justificasse intervenção antifraude; o acórdão rejeitou porque os destinos (empresas de apostas esportivas e pessoa física desconhecida) são evidentemente incompatíveis com o perfil de condomínio edilício.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-consumidor

    Banco optou pelo julgamento antecipado sem apresentar logs de auditoria, geolocalização, relatórios antifraude e demais dados técnicos determinados pelo juízo saneador, gerando vazio probatório que militou decisivamente em seu desfavor.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
PJ micro/pequena
Vulnerabilidade
Pessoa jurídica
Movimento atípico
Sim

Documentos citados

  • ·comprovantes de transferência Pix (fls. 84/96)
  • ·decisão saneadora (fls. 136/141)
  • ·sentença de procedência (fls. 150/155)
  • ·razões de apelação (fls. 158/174)
  • ·preparo recursal (fls. 175/176)
  • ·contrarrazões (fls. 181/192)

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro de São Vicente · 3ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Thiago Gonçalves Alvarez
Competência
Cível
Data de autuação
11 ago 2025
Última movimentação
Valor da causa
R$ 13.234,30
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Indenização por Dano Material
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
19ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
RICARDO PESSOA DE MELLO BELLI
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 13.234,30
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

Inteiro teor

Abrir em nova aba
Abrir inteiro teor

O documento abre em uma nova aba (visualização original do TJSP).