Acórdão · TJSP

1005896-11.2023.8.26.0322

ApelaçãO CíVel19ª CDPrivRel. JAIRO BRAZIL14 abr 2026
Falsa portabilidadeConsignado servidorPresencialConsignado indevido
Consumidor venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

Daycoval responde solidariamente por golpe da falsa portabilidade via correspondente Tercred: contratos nulos, devolução em dobro (EAREsp 676608/RS) e dano moral R$8k mantidos — nenhuma excludente acolhida.

O que foi julgado

Tipo de golpe
Produto bancário
Consignado servidor
Canal da fraude
Presencial
Instrumento de perda
Consignado indevido
Valor fraudado
Divisão da responsabilidade
100% banco
Descrição do golpe

Golpe da falsa portabilidade: preposto de correspondente bancária (Tercred) abordou vítima oferecendo portabilidade de contratos existentes com quitação de dívidas e troco, mas na realidade contratou novos empréstimos consignados em nome do autor junto ao Banco Daycoval, desviando os valores.

Marcadores do caso
Pre Emprestimo Antes TransferenciaMultiplas Transferencias EscalonadasContratacao DigitalRecurso Financeiro Alimentar Comprometido
Sinais de alerta
Antifraude FalhouSem Biometria ContratacaoKyc Deficiente Conta DestinoMonitoramento Deficiente

Resultado

Dano material
Dano moral
R$ 8.000,00
In Re Ipsa
Custo total estimado
R$ 8.000,00

Teses

  • ★ principalMaterialPró-consumidorRejeitada
    Falha Correspondente Bancario Portabilidade Fraudulenta

    Banco não provou que autor contratou voluntariamente com seu correspondente IFP Receptivo; Súmula 479 STJ aplicada — responsabilidade objetiva por fraude de correspondente bancária.

    Requisitos
    Hipossuficiente TecnicaDados Fornecidos VoluntariamenteAto Terceiro IdentificadoNexo Causal Externo ProvadoAusencia Prova Tecnica AutorOperacao AtipicaDispositivo Da Vitima UsadoBo Registrado Tempestivo
  • Repeticao DobroPró-consumidorAcolhida
    Repeticao Dobro Art42 Cdc Boa Fe Objetiva

    Contratos posteriores a 30/03/2021 atendem à modulação do EREsp 1.413.542/RS; cobrança indevida configura conduta contrária à boa-fé objetiva, prescindindo de elemento volitivo.

    Requisitos
    Pre Existencia Emprestimo Antes Pix SuspeitoOperacao Atipica
  • MoralPró-consumidorAcolhida
    Dano Moral In Re Ipsa Descontos Indevidos Beneficio

    Descontos indevidos em verba alimentar (benefício previdenciário) configuram dano moral in re ipsa; valor de R$8.000 mantido como proporcional e consonante com precedentes da 19ª Câmara.

    Requisitos
    Hipossuficiente TecnicaOperacao Atipica
  • PreliminarPró-consumidorRejeitada
    Ilegitimidade Passiva Banco Daycoval

    Alegação de ausência de vínculo com Tercred rejeitada: responsabilidade solidária pelo risco da atividade bancária via correspondente, independentemente de qual intermediário efetivamente operou.

    Requisitos
    Ato Terceiro IdentificadoNexo Causal Externo ProvadoFalha Kyc Intermediario
  • MaterialPró-consumidorRejeitada
    Culpa Exclusiva Autor Uso Credito Contratado

    Vício de consentimento comprovado pelo contexto documental (CCB listava parcelas dos contratos a portar) e pela inversão do ônus; culpa exclusiva do autor afastada.

    Requisitos
    Dados Fornecidos VoluntariamenteOperacao AtipicaAusencia Prova Tecnica Autor
  • ProcessualPró-consumidorRejeitada
    Cerceamento Defesa Especificacao Provas

    Julgamento antecipado lícito: elementos documentais foram suficientes para formação do convencimento; depoimento pessoal, perícia e ofício ao banco eram desnecessários.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica Autor

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Sumula Stj479

    Fundamentou a responsabilidade objetiva do Daycoval por fraude praticada por correspondente bancária Tercred, afastando todas as excludentes alegadas pelo banco.

  • Earesp676608/RS

    Fixou a tese de repetição em dobro independente de elemento volitivo do fornecedor, embasando o provimento do apelo do autor para dobrar a devolução dos valores descontados.

  • STJ1413542/RS

    Modulação de efeitos restringindo a repetição em dobro a contratos após 30/03/2021 — contratos do caso (fev/2023) atendem ao requisito temporal, viabilizando a condenação.

Contrapontos rebatidos

  • Banco alegou que CCB firmada não menciona portabilidade, mas o acórdão reverteu: a própria CCB listava o valor das parcelas dos contratos que seriam quitados, corroborando a narrativa do autor.
  • Banco invocou geolocalização próxima à residência do autor para afastar o vício; acórdão rejeitou porque correspondente IFP Receptivo está sediado em SP a 470km do domicílio do autor, tornando incrível a contratação voluntária presencial.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-consumidor

    Banco não se desincumbiu do ônus (art. 373, II, CPC) de provar que autor procurou voluntariamente o correspondente IFP Receptivo em SP para contratar novas operações, o que foi decisivo para confirmar o vício de consentimento.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
Beneficiário INSS
Vulnerabilidade
Hipossuficiente técnico
Movimento atípico
Sim

Documentos citados

  • ·CCB contrato nº 814736407 assinada pelo autor
  • ·contrato Capemisa nº 0001530501-4
  • ·contrato Capemisa nº 0001532964-2
  • ·contratos Daycoval nº 20-012911700/23 e 20-012968916/23
  • ·docs IFP Receptivo págs. 583 e 602
  • ·CCB págs. 196/198 com parcelas a portar

Capa do processo

1ª instância

Classe
Tutela Antecipada Antecedente
Órgão julgador
Foro de Lins · 1ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Alexandre Felix da Silva
Competência
Cível
Data de autuação
6 set 2023
Última movimentação
Valor da causa
R$ 86.268,73
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Crédito Direto ao Consumidor - CDC
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
19ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
JAIRO BRAZIL
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 86.268,73
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

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