Acórdão · TJSP

1005393-50.2023.8.26.0011

ApelaçãO CíVel14ª CDPrivRel. PENNA MACHADO13 abr 2026
Maquininha falsaItaúCartão de créditoPresencialCompra com cartão
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

TJSP reforma sentença e julga improcedente ação de regresso do Itaucard contra PagSeguro: intermediadora sem nexo causal nem culpa demonstrada; banco arca com custas e honorários de 15%.

O que foi julgado

Tipo de golpe
Produto bancário
Cartão de crédito
Canal da fraude
Presencial
Instrumento de perda
Compra com cartão
Valor fraudado
R$ 11.308,78
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Fraude mediante uso de cartão de crédito clonado/adulterado em transações intermediadas por empresa de pagamento (PagSeguro); banco emissor pagou indenização ao consumidor e ajuizou ação de regresso contra a intermediadora

Marcadores do caso
Dispositivo De Terceiro Usado
Sinais de alerta
Antifraude FalhouMonitoramento Deficiente

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
Nao Pedido
Custo total estimado
R$ 0,00

Teses

  • ★ principalMaterialPró-bancoAcolhida
    Intermediadora Pagamento Sem Nexo Causal Fraude Cartao

    Acórdão reconhece que PagSeguro é mera intermediadora sem controle sobre aprovação das transações (competência do banco emissor) e sem nexo causal demonstrado com a fraude, afastando totalmente o regresso.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica AutorFalha Kyc IntermediarioNexo Causal Externo ProvadoAto Terceiro Identificado
  • PreliminarNeutroRejeitada
    Ilegitimidade Passiva Rejeitada Remetida Ao Merito

    Preliminar de ilegitimidade passiva rejeitada pois a causa de pedir indica liame subjetivo entre conduta da ré e dano, sendo as teses da apelante relativas ao mérito.

  • HonorariosPró-bancoAcolhida
    Honorarios Banco Autor Condenado 15pct Valor Causa

    Reforma total da sentença com julgamento de improcedência impõe ao banco autor o pagamento integral das custas e honorários de 15% do valor da causa (CPC art. 85 §11).

  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Regresso Intermediadora Falha Abertura Conta Fraudadores

    Banco não comprovou que eventual falha no KYC da conta dos fraudadores junto à PagSeguro foi determinante para a fraude; acórdão tratou tal falha como irrelevante para o nexo causal.

    Requisitos
    Falha Kyc IntermediarioAusencia Prova Tecnica Autor
  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Regresso Responsabilidade Objetiva Intermediadora

    Relação empresarial entre banco e intermediadora sujeita à responsabilidade subjetiva; banco não comprovou culpa da PagSeguro, afastando divisão proporcional de 50% fixada na sentença.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica Autor

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • TJSP1003923-81.2023.8.26.0011

    Acórdão da 14ª Câmara (Rel. Thiago de Siqueira, 29/02/2024) reconhecendo ausência de nexo causal entre atividade de intermediadora e fraude com cartão, usado como paradigma principal para reformar a sentença.

  • TJSP1121194-09.2021.8.26.0100

    Acórdão da 23ª Câmara (Rel. Emílio Migliano Neto, 10/04/2023) afastando responsabilidade de intermediadora em regresso por boleto fraudado, reforçando ausência de nexo causal e falha não demonstrada.

Contrapontos rebatidos

  • Banco alegou que PagSeguro contribuiu ao prestar meios aos fraudadores; acórdão rebateu afirmando que a transação só se aprova mediante autorização do banco emissor e a fraude ocorreu fora do âmbito de atuação da intermediadora.
  • Banco sustentou que a abertura da conta dos fraudadores junto à PagSeguro contribuiu para o golpe; acórdão afastou tal argumento por irrelevância, pois a fraude consistiu no uso indevido do cartão, cuja aprovação compete ao banco.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-banco

    Banco autor não comprovou culpa da PagSeguro na relação empresarial sujeita à responsabilidade subjetiva, ônus que lhe cabia e cujo descumprimento foi decisivo para a improcedência.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
Indefinido
Vulnerabilidade
Indefinido
Movimento atípico

Documentos citados

  • ·petição inicial fls. 01/02
  • ·sentença fls. 562/565
  • ·apelação fls. 570/595
  • ·contrarrazões fls. 599/619
  • ·transações impugnadas fl. 04

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro Regional XI - Pinheiros · 3ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Renata Pinto Lima Zanetta
Competência
Cível
Data de autuação
16 mai 2023
Última movimentação
Valor da causa
R$ 11.308,78
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Responsabilidade do Fornecedor
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
14ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
PENNA MACHADO
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 11.308,78
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO CIVIL - Obrigações - Espécies de Contratos - Contratos Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

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