Acórdão · TJSP

1003431-37.2025.8.26.0038

ApelaçãO CíVel18ª CDPrivRel. HÉLIO MARQUEZ DE FARIAS19 fev 2026
Consignado não contratadoMercantilConsignado INSSDigital (não especificado)Consignado indevido
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

TJSP mantém improcedência: aposentado INSS que tolerou descontos consignados por 4 anos sem oposição não demonstra verossimilhança para inversão do ônus da prova — precedente útil à defesa do banco.

O que foi julgado

Produto bancário
Consignado INSS
Canal da fraude
Digital (não especificado)
Instrumento de perda
Consignado indevido
Valor fraudado
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Autor alega que empréstimos consignados e contratos RMC/RCC foram contratados sem seu conhecimento ou anuência, com assinatura eletrônica supostamente fraudulenta, com valores creditados e sacados da conta corrente.

Marcadores do caso
Vitima Aposentado InssContratacao DigitalMultiplas Transferencias Escalonadas

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
R$ 0,00
Prejudicado Improcedencia
Custo total estimado
R$ 0,00
Fundamento do afastamento do dano moral

ausencia_verossimilhanca_alegacoes

Teses

  • ★ principalIntegralPró-bancoAcolhida
    Ausencia Verossimilhanca Nao Autoriza Inversao Onus Prova

    Descontos iniciados em 2021 sem oposição até maio/2025 tornaram inverossímil a alegação de fraude, afastando a inversão do ônus da prova do art. 6º, VIII, CDC.

    Requisitos
    Operacao No Perfil VitimaLog Auditoria DisponivelBo Tardio Ou AusenteAusencia Prova Tecnica Autor
  • IntegralPró-bancoRejeitada
    Responsabilidade Objetiva Banco Por Fraude Consignado

    Responsabilidade objetiva afastada pois autor não demonstrou verossimilhança da fraude; valores foram creditados e utilizados na conta do próprio autor.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica AutorDados Fornecidos VoluntariamenteCombo Probatorio Completo
  • MoralPró-bancoRejeitada
    Dano Moral Fraude Consignado Nao Autorizado

    Dano moral prejudicado pela improcedência do pedido principal; ausência de verossimilhança afasta configuração de ato ilícito indenizável.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica Autor

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cdc6_VIII

    Afastou a inversão do ônus da prova por ausência de verossimilhança nas alegações do autor sobre fraude nos contratos consignados, sustentando toda a fundamentação do acórdão.

Contrapontos rebatidos

  • Banco demonstrou que contratos foram firmados via assinatura eletrônica com valores efetivamente creditados e utilizados na conta do autor, tornando inverossímil a alegação de contratação sem anuência.
  • Acórdão reconheceu que, independentemente da idade, o autor suportou descontos consideráveis por mais de 4 anos sem qualquer oposição, o que contradiz a alegação de desconhecimento.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-banco

    Autor não demonstrou verossimilhança mínima das alegações de fraude, impossibilitando a inversão do ônus da prova em seu favor e resultando em improcedência integral.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Idoso
Ocupação
Aposentado
Vulnerabilidade
Idade avançada
Movimento atípico
Não

Documentos citados

  • ·extrato de conta corrente (fls. 265, 277)
  • ·contratos consignados nº 805019621 e nº 804530712
  • ·contratos RMC nº 003420465 e RCC nº 005137911
  • ·ofício INSS suspensão descontos (fls. 68/81)
  • ·cadastro chave PIX 28/07/2021
  • ·documentos banco fls. 176/355

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro de Araras · 2ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
FELIPE ROQUE CAVASSO
Competência
Cível
Data de autuação
30 mai 2025
Última movimentação
Valor da causa
R$ 35.204,92
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Encerrado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
18ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
HÉLIO MARQUEZ DE FARIAS
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 35.204,92
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

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