Acórdão · TJSP

1000518-44.2025.8.26.0568

ApelaçãO CíVelNJ4.0 T.VIII DP2Rel. MÔNICA SOARES MACHADO11 mar 2026
Engenharia social (genérica)BradescoConta corrente PJIndefinidoPIX
Parcial

Análise do acórdão

Síntese do caso

Bradesco responde objetivamente por PIX fraudulentos sequenciais em horário atípico (2h-6h) em conta PJ, mas vence no afastamento do dano moral por ausência de prova de abalo à honra objetiva da PJ; sucumbência recíproca.

O que foi julgado

Produto bancário
Conta corrente PJ
Canal da fraude
Indefinido
Instrumento de perda
PIX
Valor fraudado
Divisão da responsabilidade
Recíproca · banco maior
Descrição do golpe

Múltiplas transações via PIX realizadas de forma sequencial em horário atípico (entre 2h e 6h da manhã), com uso do dispositivo da esposa do sócio/autor, configurando fraude bancária eletrônica não autorizada em conta de pessoa jurídica

Marcadores do caso
Multiplas Transferencias EscalonadasOperacoes Em Sequencia RapidaHorario Fora PerfilDispositivo De Terceiro UsadoVitima Pj Micro
Sinais de alerta
Antifraude FalhouMonitoramento DeficienteMultiplas Operacoes Curto Prazo

Resultado

Dano material
Dano moral
R$ 0,00
Exige Prova
Custo total estimado
R$ 0,00
Fundamento do afastamento do dano moral

pj_nao_demonstrou_abalo_honra_objetiva

Teses

  • ★ principalMaterialPró-consumidorRejeitada
    Fortuito Interno Pix Sequencial Horario Atipico

    Tese do fortuito externo rejeitada: transações sequenciais em horário atípico (2h-6h) configuraram fortuito interno detectável, mantendo responsabilidade objetiva do banco conforme Súmula 479 STJ.

    Requisitos
    Analise Horario AtipicoAnalise Intervalo Transacoes CurtoAnalise Sequencia Operacoes AnomalaOperacao AtipicaAlerta Antifraude Nao DisparadoAusencia Prova Tecnica Autor
  • MoralPró-bancoAcolhida
    Dano Moral Pj Exige Prova Honra Objetiva

    Dano moral afastado pois PJ não demonstrou abalo à honra objetiva (imagem, credibilidade, clientela); indisponibilidade financeira temporária configura apenas dano patrimonial já reparado.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica AutorHipossuficiente Tecnica
  • HonorariosNeutroAcolhida
    Sucumbencia Reciproca Afastamento Moral

    Provimento parcial do recurso do banco gerou sucumbência recíproca: custas divididas igualmente, honorários de 10% sobre condenação remanescente para patrono do autor e 10% sobre valor do pedido moral para patrono do réu.

  • MaterialPró-consumidorRejeitada
    Fortuito Externo Comprometimento Dispositivo

    Comprometimento do dispositivo da esposa do sócio não rompeu nexo causal pois banco não provou culpa exclusiva do consumidor e não bloqueou transações manifestamente anômalas.

    Requisitos
    Dispositivo Da Vitima UsadoNexo Causal Externo ProvadoAusencia Prova Tecnica Autor
  • MoralPró-bancoRejeitada
    Dano Moral Presumido Fraude Bancaria Pj

    Sentença de primeiro grau que presumia dano moral à PJ reformada: presunção não se aplica a pessoa jurídica, exigindo prova concreta de repercussão externa negativa não produzida.

    Requisitos
    Ausencia Prova Tecnica Autor

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Sumula Stj479

    Fundamento central para manutenção da responsabilidade objetiva do banco: fraudes eletrônicas são fortuito interno, afastando a excludente de responsabilidade pleiteada pelo banco.

  • Art Cdc14

    Base normativa da responsabilidade objetiva da instituição financeira pela falha na prestação do serviço bancário, aplicada diretamente para manter a condenação material.

  • TJSP1004994-42.2024.8.26.0510

    Precedente citado pela Rel. Paulo Toledo (Turma III) que afastou dano moral em fraude bancária por ausência de violação de direito de personalidade, fundamentando o afastamento do dano moral no caso concreto.

Contrapontos rebatidos

  • Autor/apelado sustentava dano moral presumido pela fraude; acórdão rebateu exigindo prova de abalo à honra objetiva (imagem, clientela, crédito) que a PJ não produziu, afastando a condenação moral da sentença.
  • Acórdão rejeitou a equiparação de indisponibilidade temporária de recursos a dano moral, classificando-a como prejuízo patrimonial já reparado pela restituição dos valores subtraídos.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-consumidor

    Banco não produziu prova robusta de culpa exclusiva do consumidor, ônus seu como excludente de responsabilidade, o que manteve a condenação material.

  • Aproveitou: Pró-banco

    Autor PJ não demonstrou abalo à honra objetiva (descrédito, perda de clientela, dano à imagem), ônus seu para obter dano moral, resultando no afastamento da condenação moral.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
PJ micro/pequena
Vulnerabilidade
Pessoa jurídica
Movimento atípico
Sim

Documentos citados

  • ·comprovantes fls. 90/95 (banco)
  • ·sentença fls. 145/155
  • ·contrarrazões fls. 185/188

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro de São João da Boa Vista · 1ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Competência
Cível
Data de autuação
5 fev 2025
Última movimentação
Valor da causa
R$ 127.993,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Práticas Abusivas
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Encerrado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
Núcleo 4.0-T. VIII (DP2)
Colegiado
Relator / Juiz
MÔNICA SOARES MACHADO
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 127.993,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

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