Acórdão · TJSP

1067165-41.2023.8.26.0002

ApelaçãO CíVel38ª CDPrivRel. SPENCER ALMEIDA FERREIRA18 mar 2026
Maquininha falsaNubankCartão de créditoPresencialCompra com cartão
Consumidor venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

TJSP mantém condenação solidária de R$7.856,66 contra iFood por golpe da maquininha via motoboy parceiro; responsabilidade objetiva pelo risco do empreendimento — caso periférico ao banco, mas útil para tese de cadeia de fornecimento.

O que foi julgado

Tipo de golpe
Produto bancário
Cartão de crédito
Canal da fraude
Presencial
Instrumento de perda
Compra com cartão
Valor fraudado
R$ 7.856,66
Divisão da responsabilidade
Solidária entre réus
Descrição do golpe

Golpe da maquininha praticado por motoboy entregador cadastrado na plataforma iFood, que se aproveitou de acesso ao cartão e senha da vítima durante entrega para realizar compras fraudulentas a crédito

Marcadores do caso
Cartao Fisico Entregue
Sinais de alerta
Antifraude FalhouMonitoramento Deficiente

Resultado

Dano material
R$ 7.856,66
Dano moral
R$ 0,00
Afastado Mero Aborrecimento
Custo total estimado
R$ 7.856,66
Fundamento do afastamento do dano moral

dano_moral_nao_caracterizado_nas_circunstancias

Teses

  • ★ principalIntegralPró-consumidorRejeitada
    Responsabilidade Objetiva Ifood Golpe Maquininha Motoboy

    Tese do iFood rejeitada: responsabilidade objetiva aplicada pelo risco do empreendimento (art.14 CDC), fortuito interno reconhecido pois fraude operou-se no âmbito da parceria com entregador cadastrado na plataforma.

    Requisitos
    Ato Terceiro IdentificadoDispositivo Da Vitima UsadoDados Fornecidos VoluntariamenteOperacao AtipicaHipossuficiente Tecnica
  • PreliminarPró-consumidorAcolhida
    Vedacao Denunciacao Lide Art88 Cdc

    Denunciação da lide ao Nubank vedada pelo art.88 CDC pois ampliaria indevidamente o objeto da lide; iFood remetido à ação autônoma de regresso.

    Requisitos
    Outro
  • HonorariosPró-consumidorAcolhida
    Majoracao Honorarios Art85 Par11 Cpc

    Honorários majorados de 15% para 20% pelo desprovimento do recurso, nos termos do art.85 §11 CPC.

    Requisitos
    Outro
  • IntegralPró-bancoRejeitada
    Ifood Ausencia Responsabilidade Fraude Motoboy Parceiro

    Tese de ausência de responsabilidade rejeitada: ausência de vínculo empregatício irrelevante; fortuito interno absorve a conduta do parceiro cadastrado.

    Requisitos
    Ato Terceiro IdentificadoNexo Causal Externo Provado
  • ProcessualPró-bancoRejeitada
    Denunciacao Lide Nubank Cabivel

    Denunciação ao Nubank considerada inadmissível pelo art.88 CDC; ampliaria objeto da lide e prejudicaria celeridade processual devida ao consumidor.

    Requisitos
    Outro

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cdc14

    Base normativa central da condenação: responsabilidade objetiva do fornecedor por falha na segurança da plataforma digital, tornando irrelevante o vínculo com o entregador.

  • Art Cdc88

    Vedou a denunciação da lide ao Nubank, impedindo a ampliação do objeto da lide e preservando a celeridade processual em favor do consumidor.

  • TJSP1029947-39.2024.8.26.0100

    Precedente da 37ª Câmara (Rel. José Wagner de Oliveira Melatto Peixoto, j.06/02/2026) reconhecendo golpe do delivery/motoboy e responsabilidade objetiva do iFood, citado como paradigma para manter a condenação.

Contrapontos rebatidos

  • iFood alegou que o dano material era meramente hipotético; acórdão rejeitou com fundamento em prova documental incontroversa que corroborou os fatos narrados pelo consumidor.
  • iFood sustentou inexistência de vínculo empregatício como excludente; acórdão afastou: a fraude operou-se no âmbito da parceria, configurando fortuito interno e atraindo responsabilidade objetiva pelo risco do empreendimento.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-banco

    iFood não demonstrou excludente de responsabilidade (fortuito externo ou culpa exclusiva da vítima), ônus que lhe competia como fornecedor, resultando na manutenção da condenação solidária.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
Indefinido
Vulnerabilidade
Hipossuficiente técnico
Movimento atípico
Sim

Documentos citados

  • ·sentença de fls. 252/257
  • ·prova documental incontroversa

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro Regional II - Santo Amaro · 12ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Rafael Saviano Pirozzi
Competência
Cível
Data de autuação
17 ago 2023
Última movimentação
Valor da causa
R$ 7.856,66
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Responsabilidade do Fornecedor
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
38ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
SPENCER ALMEIDA FERREIRA
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 7.856,66
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Cartão de Crédito
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

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