Acórdão · TJSP

1027691-89.2025.8.26.0100

ApelaçãO CíVel13ª CDPrivRel. SIMÕES DE ALMEIDA26 fev 2026
Falsas vendas (marketplace)BradescoConta corrente PFRede socialPIX
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

Banco totalmente vitencioso: fraude em anúncio falso de veículo em rede social via Pix configura fortuito externo, afastando Súmula 479 STJ; improcedência mantida com honorários majorados para 17,5%.

O que foi julgado

Produto bancário
Conta corrente PF
Canal da fraude
Rede social
Instrumento de perda
PIX
Valor fraudado
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Vítima se deparou com anúncio falso em rede social oferecendo veículo automotor, realizou diversas transferências via Pix ao fraudador e foi bloqueada após os pagamentos

Marcadores do caso
Multiplas Transferencias Escalonadas

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
R$ 0,00
Prejudicado Improcedencia
Custo total estimado
R$ 0,00
Fundamento do afastamento do dano moral

ausencia_nexo_causalidade_culpa_exclusiva_terceiro

Teses

  • ★ principalIntegralPró-bancoAcolhida
    Fortuito Externo Fraude Rede Social Sem Participacao Banco

    Banco não participou da relação jurídica fraudulenta; fraude perpetrada exclusivamente por terceiro via rede social configura fortuito externo que afasta nexo de causalidade e Súmula 479 STJ.

    Requisitos
    Dados Fornecidos VoluntariamenteAto Terceiro IdentificadoNexo Causal Externo ProvadoOperacao No Perfil VitimaOperacao AtipicaAusencia Prova Tecnica Autor
  • PreliminarPró-consumidorAcolhida
    Ilegitimidade Passiva Afastada Teoria Assercao

    Preliminar de ilegitimidade afastada pela teoria da asserção pois conta do autor é mantida no banco réu e transações impugnadas foram realizadas nessa conta corrente.

  • HonorariosPró-bancoAcolhida
    Majoracao Honorarios Art85 Cpc

    Honorários majorados de 15% para 17,5% do valor da causa em grau recursal com base no art. 85, §11, CPC, em razão do desprovimento do recurso do autor.

  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Bloqueio Transacao Atipica Pix

    Atipicidade das transações não demonstrada: valores não vultosos, horários diferentes e fraude decorrente de descuido do próprio autor, não de falha do sistema bancário.

    Requisitos
    Analise Valor AtipicoAnalise Horario AtipicoOperacao AtipicaAusencia Prova Tecnica Autor
  • IntegralPró-bancoRejeitada
    Aplicacao Sumula 479 Stj Responsabilidade Banco

    Súmula 479 STJ afastada pois o caso configura fortuito externo, não interno; banco era mero destinatário do Pix sem conhecimento da fraude, inexistindo falha no serviço bancário.

    Requisitos
    Ato Terceiro IdentificadoNexo Causal Externo ProvadoDados Fornecidos Voluntariamente

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cdc14_§3_II

    Excludente de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro aplicada diretamente para afastar nexo de causalidade e exonerar o banco de toda responsabilidade.

  • TJSP1044576-23.2021.8.26.0100

    Precedente da 36ª Câmara TJSP com fatos análogos (compra falsa de veículo via Pix) reforçou aplicação do art. 14, §3º, II CDC e culpa exclusiva da vítima.

  • TJSP1011737-47.2023.8.26.0011

    Precedente da 23ª Câmara TJSP (fraude em rede social com Pix e acesso remoto) fundamentou a caracterização de fortuito externo e improcedência da demanda.

Contrapontos rebatidos

  • Autor alegou que o banco deveria ter bloqueado transação atípica; acórdão rejeitou pois as transferências ocorreram em horários diferentes com valores não vultosos, não havendo prova de atipicidade determinante para a fraude.
  • Autor pretendia responsabilizar o banco por ser destinatário do Pix; acórdão afastou pois banco não pode ser responsabilizado por simplesmente deter conta do fraudador sem saber de sua intenção criminosa.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-banco

    Autor não demonstrou efetivamente que as transações Pix eram atípicas e destoavam de seu perfil habitual, ônus que pesou decisivamente para a improcedência.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
Indefinido
Vulnerabilidade
Hipossuficiente técnico
Movimento atípico
Não

Documentos citados

  • ·Contrarrazões fls. 307/332 com preliminar ilegitimidade

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro Central Cível · 30ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Priscilla Bittar Neves Netto
Competência
Cível
Data de autuação
3 mar 2025
Última movimentação
Valor da causa
R$ 11.290,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Indenização por Dano Material
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Encerrado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
13ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
SIMÕES DE ALMEIDA
Competência
Direito Privado 2
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 11.290,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Bancários
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

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