Acórdão · TJSP

1016804-32.2024.8.26.0019

ApelaçãO CíVel33ª CDPrivRel. ANA LUCIA ROMANHOLE MARTUCCI15 abr 2026
Falso leilãoNubankApp digitalSite falsoPIX
Banco venceu

Análise do acórdão

Síntese do caso

TJSP 33ª Câmara reforma improcedência total: falso leilão via site espúrio (.net) afasta nexo causal e Súmula 479/STJ em relação a Nu Pagamentos e Sumaré Leilões; autor arca com honorários de 10%.

O que foi julgado

Tipo de golpe
Produto bancário
App digital
Canal da fraude
Site falso
Instrumento de perda
PIX
Valor fraudado
R$ 23.720,00
Divisão da responsabilidade
100% consumidor
Descrição do golpe

Golpe do falso leilão: terceiro fraudador criou site espúrio (domínio .net ao invés de .com.br) se passando pela plataforma Sumaré Leilões, vítima transferiu via PIX valores para arrematar veículo que nunca existiu

Marcadores do caso
Pix Unico Alto ValorDispositivo Da Vitima Usado

Resultado

Dano material
R$ 0,00
Dano moral
R$ 0,00
Prejudicado Improcedencia
Custo total estimado
R$ 0,00
Fundamento do afastamento do dano moral

ausencia_nexo_causal_falha_servico

Teses

  • ★ principalIntegralPró-bancoAcolhida
    Fraude Site Espurio Sem Invasao Site Verdadeiro

    Fraude praticada exclusivamente por terceiro em domínio distinto sem invasão do site verdadeiro afasta qualquer nexo causal entre conduta das rés e o dano sofrido pelo autor.

    Requisitos
    Dados Fornecidos VoluntariamenteDispositivo Da Vitima UsadoAusencia Prova Tecnica AutorAto Terceiro IdentificadoNexo Causal Externo Provado
  • PreliminarNeutroAcolhida
    Ilegitimidade Passiva Afastada

    Preliminares de ilegitimidade passiva afastadas pois há congruência entre narrativa da inicial e posição processual das rés; análise de responsabilidade é matéria de mérito.

  • MaterialPró-bancoAcolhida
    Ausencia Defeito Servico Nu Pagamentos

    Nu Pagamentos apenas executou ordem de pagamento regularmente inserida pelo próprio usuário; ausente defeito do serviço ou nexo causal nos termos do art. 14 CDC.

    Requisitos
    Dados Fornecidos VoluntariamenteAlerta Antifraude Nao DisparadoCombo Probatorio Completo
  • IntegralPró-bancoRejeitada
    Sumula 479 Stj Aplicacao

    Súmula 479/STJ inaplicável pois não se trata de fraude praticada por terceiro no âmbito de operações bancárias propriamente ditas; fraude ocorreu em site espúrio externo ao sistema bancário.

    Requisitos
    Outro
  • MaterialPró-bancoRejeitada
    Obrigacao Resultado Med Devolucao

    MED é providência excepcional condicionada à subsistência de saldo na conta destino; valores já haviam sido imediatamente movimentados pelo fraudador tornando a medida inócua.

    Requisitos
    Estorno Solicitado TempestivoOutro
  • MaterialNeutroRejeitada
    Culpa Concorrente Art945 Cc

    Pedido subsidiário de redução por culpa concorrente (art. 945 CC) prejudicado pela improcedência total da ação.

Como o tribunal decidiu

Precedentes decisivos

  • Art Cdcart_14

    Fundamento central da improcedência: ausência de defeito do serviço e nexo causal nos termos do art. 14 CDC afastou responsabilidade objetiva de ambas as rés.

  • Sumula Stj479

    Afastada expressamente por não se tratar de fraude no âmbito de operações bancárias; inaplicabilidade da Súmula 479/STJ foi determinante para rejeitar a tese do consumidor.

  • TJSP1008379-89.2022.8.26.0664

    Precedente da própria 33ª Câmara (Rel. Des. Mario A. Silveira) em caso análogo de golpe em site fraudulento de leilões, reconhecendo ausência de falha na prestação de serviços e inaplicabilidade do fortuito interno.

Contrapontos rebatidos

  • Autor alegou que Nu Pagamentos teria se comprometido a recuperar os valores; acórdão afastou essa leitura da comunicação entre as partes e reiterou que MED não é obrigação de resultado mas providência excepcional condicionada a saldo disponível.
  • Autor imputou omissão à empresa de leilões por não coibir fraudes; acórdão respondeu que o dever de cautela razoável não pode ser convertido em obrigação de evitar absolutamente toda fraude praticada por terceiros em nome da empresa, o que seria impossível.

Ônus não cumprido

  • Aproveitou: Pró-consumidor

    Autor não se desincumbiu de comprovar que a Sumaré Leilões contribuiu de alguma forma para a ocorrência da fraude; ônus da prova do nexo causal pesou decisivamente contra o consumidor.

Contexto

Perfil da vítima

Faixa etária
Indefinido
Ocupação
Indefinido
Vulnerabilidade
Hipossuficiente técnico
Movimento atípico
Sim

Documentos citados

  • ·comunicação entre as partes sobre MED
  • ·contestação da empresa de leilões
  • ·petição inicial do autor

Capa do processo

1ª instância

Classe
Procedimento Comum CíVel
Órgão julgador
Foro de Americana · 2ª Vara Cível
Colegiado
Relator / Juiz
Willi Lucarelli
Competência
Cível
Data de autuação
4 dez 2024
Última movimentação
Valor da causa
R$ 38.720,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
Indenização por Dano Material
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

2ª instância

Julgado
Classe
ApelaçãO CíVel
Órgão julgador
33ª Câmara de Direito Privado
Colegiado
Relator / Juiz
ANA LUCIA ROMANHOLE MARTUCCI
Competência
Direito Privado 3
Data de autuação
Última movimentação
Valor da causa
R$ 38.720,00
Justiça gratuita
Antecipação de tutela
Assunto
DIREITO CIVIL - Obrigações - Espécies de Contratos - Compra e Venda
eSAJ·atualizado em 22/04/2026

Inteiro teor

Abrir em nova aba
Abrir inteiro teor

O documento abre em uma nova aba (visualização original do TJSP).